ETOTO

Data rozpoczęcia działalności w Polsce: 2011r.

Forma prawna i struktura własnościowa
Forma Prawna: Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Prezes Zarządu: Andrzej Rogowski
Struktura własnościowa:
Tomasz Ulatowski 59.283 UDZIAŁY O ŁĄCZNEJ WARTOŚCI 2.964.150,00 zł.
Andrzej Rogowski 119.643 UDZIAŁY O ŁĄCZNEJ WARTOŚCI 5.982.150,00 ZŁ

Analiza produktów
a) Betting
• Pre-match
-średnia liczba dyscyplin – 25
-niskie marże na najważniejsze rozgrywki, ok.4,5%
-szeroka oferta na polskie rozgrywki, szczególnie niskie ligi w popularnych sportach jak piłka nożna, siatkówka, koszykówka, piłka ręczna
-otwarcie rynku w Polsce na rozgrywki IV polskiej ligi w piłce nożnej
• Live Betting
-szeroka oferta
-brak streamingu
-match tracker
• Virtual Betting:
-brak

E-sport
W ofercie Etoto znajdują się podstawowe zakłady na wydarzenia esportowe (marża 7.5%), ale brak jakichkolwiek innych działań w tym obszarze. Skromna oferta zakładów w porównaniu z konkurencją z Polski.

Strona Internetowa
• statystyki
• wyniki
• promocje
• ABC gracz
• Mapa punktów
• Baner promujący kanał YouTube
• Liga VIP – program lojalnościowy dla najważniejszych Klientów
• Podpięty odtwarzacz YouTube i prezentowanie video z profilu YT operatora
• #Golebuka – zestawienie najwyższych wygranych klientów

Aplikacja mobilna
Aplikacja na rynku OD 2018 roku, dostępna na system Android i iOS. Oferta w aplikacji mobilnej 1:1 w stosunku do strony internetowej. Bardzo prosta i intuicyjna.
• system: Android, iOS
• match tracker
• statystyki
• powiadomienia push
• wpłaty & wypłaty
• promocje
• ocena w AppStore – 3,4/5 (12 ocen)

Analiza działań marketingowych
a) Social media
• Facebook – 1 599 followersów – własny kontent. Grafiki z kursami i duża ilość filmów z ambasadorami marki
• Twitter – 1 772 followersów – publikowanie tych samych treści co na profilu Facebook
• YouTube – 11 182 subskrybentów – filmy z ambasadorami marki. Seria filmów pt. „Futbolowy #HeadToHead” – rozmowy ambasadorów w studiu o piłce nożnej, wszystko prowadzone w luźnej i zabawnej atmosferze.
Seria filmów pt. „Piłkarski Quiz pod Napięciem” – video również związane z ambasadorami Etoto. Bardzo ciekawy program polegający na rywalizacji ekspertów. Pierwszy film miał ponad 250 000 wyświetleń, drugi 135 000.

Reklama
Reklama prowadzona tylko w Internecie. Kampania banerowa na onet.pl. O marce mówi się również w programie „Misja futbolu”, który publikowany jest na YouTube i Onet.pl. W programie uczestniczą eksperci, którzy są związani z marką Etoto.

Analiza działań sponsoringowych
Obecnie Etoto prowadzi działania sponsoringowe związane tylko z ambasadorami. W poprzednich latach Etoto było głównym sponsorem piłkarskiej drużyny Piasta Gliwice.

Ambasadorzy Marki:
Mateusz Borek – polski dziennikarz i komentator sportowy, promotor bokserski. Jeden z najpopularniejszych polskich dziennikarzy sportowych. Jego konto na Twitterze śledzi ponad 0,5 mln ludzi. Wcześniej związany z bukmacherem Betclic.
Michał Pol – polski dziennikarz sportowy i bloger, redaktor naczelny „Przeglądu Sportowego” w latach 2013–2017. W poprzednich latach związany z Fortuną.
Tomasz Hajto – były piłkarz. Obecnie komentator i ekspert w telewizji Polsat.
Roman Kołtoń – polski dziennikarz i komentator sportowy w telewizji Polsat.
Tomasz Smokowski – polski dziennikarz i komentator sportowy w telewizji Polsat.

Etoto bardzo dużo współpracuje z ambasadorami marki w swoich promocjach. Łączna liczba followersów ambasadorów Etoto na Twitterze to ponad 1,5mln

Analiza działań afiliacyjnych
a) Oferowane stawki:
• 25% Revenue Share przez pierwsze 3 miesiące, później 20% RS – procent przegranych gracza po potrąceniu podatku, zwrotów i fraudów. Umowa dożywotnia.
b) Partnerzy – wszystkie największe serwisy związane z zakładami sportowymi. M.in.: spryciarz.com, legalnibukmacherzy.pl, surebety.pl, meczyki.pl, zagranie.pl, Grupa Mediasports.pl

Zarządzanie klientami
a) Kanały kontaktu (Customer service)
• live chat – dostępny w godzinach 9-22, w językach:
-polski

Standard obsługi
• Kompetentność – 3/5 – tylko język polski. Kompetentność obsługi na umiarkowanym poziomie. Częste odsyłanie do regulaminu. Pracownicy nie potrafią w prosty sposób przekazać zasad promocji/bonusu.

Program lojalnościowy
• Brak programu lojalnościowo dla standardowych graczy.
• Liga VIP – opieka graczy VIP. Gratyfikacja:
-osobisty asystent;
-specjalne bonusy;
-bonus urodzinowy
-wyjazdy na mecze, koncerty, wypady weekendowe i luksusowe wakacje.
Tylko na zaproszenie Etoto.


Metody wpłaty
• Karty Kredytowe
• Przelewy24
• BLIK

Wypłaty
• Standardowy przelew bankowy – w dni robocze w godzinach 08:00-22:00

Proces rejestracji
• 3 etapowy proces rejestracji, ale bardzo szybki i prosty
• brak możliwości założenia konta tymczasowego

Bonus powitalny
Bonus do 1000zł od depozytu podzielony na dwa etapy:
1) 1.depozyt – bonus 200% kwoty pierwszego depozytu, maksymalnie do 100zł.
2) 2.depozty – bonus 100% kwoty drugiego depozytu, maksymalnie do 900zł.

Bonusy i promocje
• „Misja Grudzień” – każdego dnia (od 01.12. do 26.12.) bonusy dla graczy: freebety, bonusy depozytowe.
• „Nocne Granie” – w razie przegranej kuponu LIVE, na którym znajdują się zdarzenia z oferty NFL, NHL, MLS, MLB, bądź NBA, operator przyzna freebet 50zł. Minimalna stawka zakładu to 100zł. Bonus można otrzymać raz w tygodniu.
• „Typuj Naszą” – freebet w wysokości 50zł, jeśli postawi się kupon z min. 3 zdarzeniami i jednym z nich będzie mecz którejkolwiek z polskich lig piłkarskich. Minimalna stawka zakładu to 100zł. Bonus można otrzymać raz w tygodniu.
• „Git Typ” – w razie przegranej kuponu LIVE, na którym znajdzie się jeden z wytypowanych przez Etoto meczów, operator przyzna freebet 50zł. Minimalna stawka zakładu to 100zł. Bonus można otrzymać raz w tygodniu. Minimalny kurs zakładu 1.95.
• „Mniej więcej” – freebet w wysokości 50zł, jeśli postawi się kupon z zakładem na sumę goli w dowolnym meczu piłki nożnej. Minimalna stawka zakładu to 100zł. Bonus można otrzymać raz w tygodniu. Minimalny kurs zakładu 1.95.

 

e-play

Archiwa