STS z UE w Katowicach pracują nad unikalnym rozwiązaniem w zakresie odpowiedzialnej gry

Grupa STS – jeden z największych bukmacherów w Europie Środkowej i lider rynku w Polsce – rozpoczął współpracę z Katedrą Uczenia Maszynowego Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach. Jej efektem ma być powstanie narzędzia do algorytmicznego wyznaczania przy użyciu sztucznej inteligencji graczy z potencjalnymi problemami w zakresie odpowiedzialnej gry.

STS ogłosił niedawno wprowadzenie narzędzia Mentor. Monitoruje ono potencjalnie budzące wątpliwości zachowania graczy związane z nadmierną liczbą godzin spędzanych na grze innych faktach świadczących o możliwym uzależnieniu. Współpraca z Uniwersytetem Ekonomicznym w Katowicach to naturalna kontynuacja podobnych działań, która pomoże STS-owi jeszcze skuteczniej realizować politykę odpowiedzialnej gry. W efekcie wspólnych działań powstanie prototyp narzędzia analizującego zachowania graczy i wskazującego tego budzące wątpliwości, a także publikacja naukowa na ten temat w renomowanym tytule prasowym.

„Gracze, którzy grają w rozsądny sposób, są bardziej lojalni, a ich aktywność jest znacznie dłuższa. Jesteśmy odpowiedzialnym operatorem i chcemy mieć pewność, że nasi użytkownicy mają pełną kontrolę nad swoją grą. Dlatego też tak ważna jest dla nas nawiązana właśnie współpraca z UE w Katowicach. Wierzę, że dzięki niej wkrótce będziemy jeszcze szybciej i skuteczniej wykrywać te zachowania graczy, które wskazują na ich trudności z bezpiecznym i odpowiedzialnym obstawianiem wyników. Dzięki temu po raz kolejny wyniesiemy STS na jeszcze wyższy poziom w dziedzinie odpowiedzialnej gry”

– mówi prezes STS, Mateusz Juroszek.

„W Katedrze Uczenia Maszynowego prowadzimy szereg rzeczywistych badań, których rezultaty mają rzeczywisty wpływ na społeczeństwo. Dzięki temu zaistniała możliwość współpracy z STS-em, czyli firmą, której zależy na kompleksowym wsparciu swoich klientów. Uważam, że wspólnie jesteśmy w stanie stworzyć rozwiązania pozwalające na realizację postulatów odpowiedzialnej gry. Podpisane porozumienie ma charakter kompleksowy i długoterminowy. Liczę, że pozytywny rezultat pierwszego kroku, w postaci wspomnianego rozwiązania, powoli na obopólne wsparcie przy kolejnych projektach”

– mówi Kierownik Katedry Uczenia Maszynowego Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Jan Kozak.

STS jest nie tylko największą legalną firmą bukmacherską w Polsce, ale także pionierem w zakresie działań obejmujących tzw. odpowiedzialną grę. – Zarówno nasza aplikacja, jak i strona internetowa dostarczają graczom kluczowej wiedzy na jej temat, a także szereg narzędzi umożliwiających kontrolę zachowań i samoograniczania w ramach gry – mówi Mateusz Juroszek, prezes STS i dodaje: – Do dyspozycji klientów jest również działający 24/7 zespół konsultantów oraz osobny sztab specjalistów RG, którzy w STS zajmują się wychwytywaniem sygnałów świadczących o potencjalnie niezdrowym podejściu gracza do obstawiania. Nasz zespół reaguje na takie sygnały i udziela graczom niezbędnego wsparcia.

Jednocześnie firma cały czas prowadzi działania mające na celu rozbudowę idei odpowiedzialnej gry zarówno w zakresie treści i narzędzi na stronach i aplikacjach, jak i w zakresie monitorowania zachowań klientów. Dlatego nawiązanie współpracy z Katedrą Uczenia Maszynowego Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach to dla STS kolejny duży krok w kierunku rozwoju CSR-owej Spółki, a także wyznaczania trendów w tym obszarze.

***
Grupa STS jest największą firmą bukmacherską w Polsce, która działa również na skalę międzynarodową. Spółka prowadzi działalność na kilkunastu rynkach europejskich, usługi są dostępne m.in. w Wielkiej Brytanii, gdzie ma swoją licencję. Za sprawą dynamicznego rozwoju w ciągu ostatnich lat STS zdominował sektor legalnych firm bukmacherskich w Polsce – znacznie zwiększając udziały rynkowe, które wynoszą ok. 50%.

Firma nieprzerwanie inwestuje w rozwój nowoczesnych i innowacyjnych technologii, dzięki którym zdystansowała krajowych konkurentów. STS udostępnia usługi online nie tylko za pośrednictwem strony internetowej, ale również jej mobilnej wersji, jak i aplikacjom dedykowanym systemom Android i iOS. Firma cały czas rozwija ofertę, udostępniając m.in. kolejne zakłady na żywo oraz umacniając wiodącą pozycję w dziedzinie esportu. Bukmacher stworzył też własny system wypłat – STSpay – pozwalający na szybkie przelewy przez 7 dni w tygodniu w godzinach 10:00 – 24:00. STS, za sprawą inwestycji kapitałowej w czeską spółkę Greep, stał się współwłaścicielem systemu bukmacherskiego BetSys, z którego korzysta.

Za sprawą efektywnego i całodobowego systemu Customer Service, STS jest w stanie doskonale odpowiadać na rosnące zapotrzebowania klientów. Firma oferuje ponadto możliwość oglądania transmisji wydarzeń sportowych na żywo w internecie, za pośrednictwem STS TV. Usługa jest dostępna także użytkownikom urządzeń mobilnych. Każdego miesiąca firma udostępnia transmisje nawet 5000 wydarzeń sportowych, w tym m.in. piłki nożnej, tenisa, siatkówki, koszykówki oraz innych sportów.

Bukmacher aktywnie angażuje się we wspieranie polskiego sportu, będąc największym prywatnym podmiotem na rodzimym rynku sponsoringu. Firma jest oficjalnym sponsorem reprezentacji Polski w piłce nożnej, sponsorem strategicznym Lecha Poznań, sponsorem głównym Jagiellonii Białystok a także oficjalnym bukmacherem Cracovii, Pogoni Szczecin, Górnika Zabrze, Zagłębia Lubin, Polskiej Ligi Siatkówki, Anwilu Włocławek, Futsal Ekstraklasa czy innych klubów i związków sportowych. STS angażuje się także we wspieranie esportu.

Firma powstała w 1997 roku. Spółka posiada nowoczesne punkty przyjmowania zakładów, które znajdują się w każdym większym mieście w Polsce – łącznie na terenie kraju jest ich ponad 440. STS zatrudnia przeszło 1500 osób.

About Author