Spillemyndigheden wprowadza przewodnik odpowiedzialnej gry
Duński Urząd ds. Hazardu (Spillemyndigheden) wzmacnia swoje zaangażowanie w edukowanie branży w zakresie najlepszych praktyk. Właśnie opublikował nowy przewodnik na temat odpowiedzialnego hazardu skierowanego do posiadaczy licencji, ich pracowników i innych zainteresowanych stron.
Przewodnik, który będzie działał jako uzupełnienie duńskiej ustawy hazardowej, będzie zawierać wytyczne i interpretacje dotyczące tego, w jaki sposób licencjobiorcy mogą być zgodni z przepisami dotyczącymi odpowiedzialnego hazardu.
W obszarach, w których posiadacz licencji musi przeprowadzić ocenę ryzyka, przewodnik zawiera instrukcje dotyczące przestrzegania zasad.
Dodatkowo, przewodnik, został oparty na zarządzeniach wykonawczych dla różnych sektorów gier hazardowych, które weszły w życie 1 stycznia 2020 r. Będzie on regularnie aktualizowany, aby zapewnić jego zgodność pod względem wszelkich zmian legislacyjnych.
Spillemyndigheden podkreślił, że bukmacher internetowy musi:
- poinformować, że osoby w wieku poniżej 18 lat nie mogą brać udziału w grach.
- poinformować o odpowiedzialnym hazardzie i potencjalnych szkodliwych skutkach hazardu, a informacje muszą być przygotowane we współpracy z centrum leczenia hazardu kompulsywnego.
- podać informacje i adresy kontaktowe duńskich ośrodków leczenia uzależnień od hazardu.
Ten ostatni musi również wyjaśnić, że licencjobiorca posiada licencję wydaną przez duński organ ds. hazardu i jest przez nią nadzorowany.
Gracze muszą również mieć dostęp do narzędzi pozwalających na samoocenę pod względem hazardu, a posiadacze licencji zobowiązani są do dostarczenia informacji i adresów kontaktowych duńskich ośrodków leczenia hazardu kompulsywnego.
Podmioty internetowe muszą również informować graczy o możliwości zarejestrowania się w rejestrze graczy wykluczonych z gry i korzystać z infolinii Duńskiego Urzędu ds. hazardu na temat odpowiedzialnej gry.
Przewodnik sugeruje również, że „uwaga posiadacza licencji powinna być bardziej wyostrzona, jeśli gracz prosi o otrzymanie bonusów, ponieważ może to wskazywać, że gracz odczuwa potrzebę gry, ale nie może sobie na nią pozwolić”.
Mówi się również, że na stronach internetowych należy wyświetlać zegar wskazujący czas, w jakim gracz może być zalogowany w sesji. Musi on być widoczny dla gracza przez cały czas i nie może być możliwa do usunięcia. Gracz musi również ustawić limit depozytów, zanim rozpocznie grę.