FORBET

Data rozpoczęcia działalności w Polsce: 2016r.

Forma prawna

Forma Prawna: Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Prezes Zarządu: Ewelina Racka


Analiza produktów

a) Betting
• Pre-match
-średnia liczba dyscyplin – 25
-300 000 zdarzeń pre-mach tygodniowo
-niskie marże na najważniejsze rozgrywki, ok.4%
-szeroka oferta na sporty zimowe i polskie rozgrywki
-„Szybki kupon” – system przygotuje za nas kupon. My wybieramy jaką kwotę chcemy wygrać, stawkę i zakres kursów.
-„wyszukiwarka kursów” – możliwość wybrania zakresu kursów. Od 1.00 do 5.00. System pokaże nam wszystkie zakłady z wyznaczonymi kursami.
-„Betmarket” – możliwość wybrania zakresu kursów, liczby zdarzeń, rodzaju zakładu i system pokaże nam kupony stworzone przez klientów forBET.
• Live Betting
-szeroka oferta zakładów. 380 000 zdarzeń tygodniowo
-streaming
-match tracker
• Virtual Betting (dostawca: Sportradar)
-piłka nożna x2
-koszykówka
-tenis
-koniec
-psy
b) E-sport
W ofercie forBET znajdują się zakłady na wydarzenia esportowe (marża 10%), ale brak jakichkolwiek innych działań w tym obszarze.
c) Strona Internetowa
• statystyki
• wyniki
• wyszukiwarka kursów
• betmark
• promocje
• Strefa gracza – zapowiedzi wydarzeń sportowych
• VIP Club
• ABC gracz
• Mapa punktów – stacjonarne placówki, w których znajdują się samoobsługowe terminale do gry: zakłady sportowe, wirtualne, streaming.
d) Aplikacja mobilna
Aplikacja na rynku od lipa 2017 roku, dostępna na system Android i iOS. Oferta w aplikacji mobilnej 1:1 w stosunku do strony internetowej.
• system: Android, iOS
• match tracker & streaming
• statystyki
• powiadomienia push
• wpłaty & wypłaty

Analiza działań marketingowych

a) Social media
• Facebook – 15 833 followersów – głównie informacje produktowe i promocyjne
• Twitter – 2 072 followersów – publikowanie tych samych treści co na profilu Facebook
• YouTube – 5 310 subskrybentów – wywiady i Vlogi ambasadorów marki. W głównej mierze profil skupia się na sportach walki.
b) Reklama
• Telewizja (http://bitly.pl/c1HKV):
-Canal+
-nSport
-TVP Sport
-Polsat Sport
Koncepcję spotu przygotowała agencja strategiczno-kreatywna Digital Kingdom
• Outdoor
-ekrany Infoscreen w warszawskim metrze, nośniki w Warszawie, Gdańsku, Gdyni, Katowicach, Łodzi, Poznaniu, Wrocławiu, Bydgoszczy, Krakowie, Szczecinie oraz Lublinie.
• Obiekty sportowe


Analiza działań sponsoringowych

a) Piłka nożna:
Śląska Wrocław – sponsor główny
ŁKS Łódź – sponsor główny
Odra Opole – oficjalny partner
Motor Lublin – oficjalny partner
b) Żużel:
Włókniarz Częstochowa – sponsor tytularny
Stal Gorzów Wielkopolski – oficjalny partner
Wybrzeże Gdańsk – oficjalny partner
c) Inne:
Warsaw Sports Group – sponsor główny
d) Ambasadorzy:
Bożyndar Iwanow – dziennikarz, komentator sportowy
Artur Boruc – polski piłkarz występujący na pozycji bramkarza w angielskim klubie Bournemouth. Były reprezentant kraju.
Karolina Kowalkiewicz – zawodniczka MMA
Andrzej Fonfara – bokser
Łukasz Jurkowski – zawodnik MMA, komentator sportów walki

Zarządzanie klientami

a) Kanały kontaktu (Customer service)
• live chat – dostępny w godzinach 8-24, w językach:
-polski
b) Program lojalnościowy
VIP Club – opieka dla graczy VIP: dedykowane promocje, wyższa tolerancja wysokich wygranych, szybka autoryzacja zakładów, zaproszenia na wydarzenia sportowe, osobisty opiekun.
Do klubu trzeba zostać zaproszonym, ale z informacji uzyskanej od działu obsługi klienta, należy generować obroty w wysokości 10 000zł miesięcznie.
e) Metody wpłaty
• Karty Kredytowe
• PayU
• dotypay
• BLIK
• Tpay.com
f) Wypłaty
• Standardowy przelew bankowy – w dni robocze w godzinach 08:00-16:00
g) Proces rejestracji
• 3 etapowy proces rejestracji, ale bardzo szybki i prosty
• brak możliwości założenia konta tymczasowego
g) Bonus powitalny
• Bonus od depozyt o maksymalnej łącznej wartości 1200zł – bonus podzielony jest na 3 etapy:
-pierwszy depozyt 100% od wpłaty – maksymalny bonus 400 zł
-drugi depozyt 75% od wpłaty – maksymalny bonus 400 zł
-trzeci depozyt 50% od wpłaty – maksymalny bonus 400 zł
h) Bonusy i promocje
Forbet słynnie z wielu akcji promocyjnych i dużej liczby oferowanych bonusów. To dzięki tej polityce operator w ciągu dwóch lat zdobył ok. 5% rynku w Polsce. Na początku swojej działalności w Polsce, Forbet oferował grę bez podatku. Z biegiem czasu promocja została wyciszana (bez podatku powyżej kursu 2.0, tylko połowa podatku itd.). Dziś Forbet nie oferuje już gdy bez podatku, ale zaimponował swoim wejściem na rynek.
Promocje obecnie:
• Kalendarz Adwentowy – każdego dnia przez cały Adwent inna promocja dla klientów.
• Grudniowy maraton sportowy i wirtualny – jeśli w okresie 01.12. – 24.12. klient będzie grał codziennie za określoną stawkę może liczyć na nagrodę w formie bonusu.:
-zakłady sportowe – dzienna stawka: 150zł, bonus: 700zł
-sporty wirtualne – dzienna stawka 100zł, bonus: 500zł
• „Szczęśliwa 13” – jeśli gracz wytypuje poprawnie określoną liczbę zdarzeń wytypowanych przez operatora może liczyć na nagrodę:
-10 na 13 – bonus 100PLN
-11 na 13 – bonus 500PLN
-12 na 13 – smartfon iPhone 8
-13 na 13 – 100.000PLN!
• Bonus urodzinowy – jeśli klient w okresie 3 miesięcy wstecz, licząc od dnia swoich urodzin, dokonał depozytu 100zł i wykonał jednokrotny obrót, otrzyma bonus urodzinowy w kwocie 20zł.

 

Archiwa